●想买房的人多了

    ●小户型新盘多了

    ●人性化服务多了

    “旅游红苹果今天开盘的140套房源，一下子就预定了120多套。水印城也定了29套。橡树园虽然还没有开盘，但也积累了近千名意向客户。”

    昨天是杭州市第七届人居展开幕的第一天。下午临闭馆前，旅游房产营销部的江李洲一脸疲惫，但却异常兴奋地盘点了一天的收获。

    虽然此次展会“兵分两站”：和平国际会展中心和浙江世贸中心。但毫无疑问，此次人居展与去年比有了明显变化：一是人气明显旺起来；二是开发商的营销手段也没有以前那样“花哨”，打折之风也渐渐沉寂；三是购房者表现得更加“诚心”，人居展现场人来人往，十分热闹。

    想买房子的人多了 走马观花的人少了

    华元房产集团副总裁孟力军说，往年的人居展，第一天总是老年人比较多，而且很多是冲着资料袋来的。但在昨天的现场，年轻人占了绝大多数，手上拎着大包小包资料袋的老年人，几乎看不见了。

    一位来自温州的李小姐和男朋友大学毕业已一年了，昨天下午，他们请假来到人居展上看房子。李小姐的男朋友仔细询问售楼小姐，李小姐则在一边耐心地听着。她告诉记者：“我们买房子是为了明年结婚用的，今天看了一些，但还没挑好。”

    “今年人居展最大的变化，就是走马观花的人少了，大多数人都问得很仔细，下单意向非常强烈。”某楼盘现场的一位销售人员向记者表示，他们的楼盘还没有正式开盘，这次只是接受预约登记。记者在现场看到一对夫妻，预约登记之后，反复问这位销售人员：“我们登记了以后到底能不能买到？你们什么时候开盘，时间能不能说准确一点？这个房子的价钱大概要多少？”

    在世贸丽晶城的展位上，有一位女士则告诉记者：“我从2004年就想买房子了，但是前两年一直想不好到底要不要买，今年想想房子还是要买的，今天好几个楼盘的展位都逛过了，回家好好研究一下，明天还要去和平会展中心那边看看。”

    世贸丽晶城的一位工作人员透露，人居展的第一天，他们就感觉到来看房的客户都非常有诚意，许多人在展位上做了登记后，都要求去楼盘现场看房子。而昨天一天他们成交量就达到12套。

    打折优惠信息少了

    送礼抽奖活动没了

    跟前两年人居展最大的不同的是，这次诸如房子打折优惠的信息明显少了许多。虽然三水一生、庭院深深、天寓等少数楼盘推出不同程度的优惠措施，但其信息都放在不显眼的地方，跟过去摆放在门口、电梯旁相比，自然是“内敛”和“低调”了许多。

    还有一个明显的变化是，此次人居展上买房送旅游、送物管费、送车位、现场抽奖、少女助阵、载歌载舞等花样要少得多了。开发商送小礼品助人气的场景已经绝迹。

    在人居展现场，记者还跟不少购房者聊看房体会。据他们说，这次逛人居展没有像以前那么累。“以前在展区里走，总会碰到开发商递过来各种各样的楼书。但是这次这种情况不多，基本上都是登记之后才能拿到楼书。楼书也比以前要小，不用大袋小袋地扛回家去。”

    一位参展的开发商表示，楼市经过两年调整，现在楼盘定价都比以前要理性得多，所以优惠幅度也就没有以前那么多了。至于营销措施，他们认为还是以认真接待客户为主。因为“客户现在消费都比较理性，不会因为你有什么特殊的营销手段就来买房的”。

    20多个新盘集中亮相

    绿城·蓝庭、坤和·和家园、金都·城市芯语……走进人居展和平会展中心一楼，毫不费力就发现了这么多新盘；在和平会展二楼，东方红街、名城左邻右里、国都阳明谷……又是一连串的新盘。

    大量新盘集中亮相，是昨天去人居展现场的人共同感受，而这个新盘，指的是从未推过房源的“全新”楼盘。据不完全统计，在这次人居展上，这样的楼盘有20个左右。如此众多新盘集中亮相，也是过去历届人居展不多见的。

    这些新盘自然成了昨天人居展上的明星。昨天上午，在和平会展中心一楼的滨江房产展位上，一期房源已基本售完的万家花城模型沙盘前挤满了人，“第二批房源什么时候开盘？”“有多少套？现在意向登记的人多吗？”“价格怎么样？”类似的问题不断地抛向销售人员。与万家花城仅一路之隔的旅游橡树园的模型沙盘边，也有很多购房者在询问。“这是橡树园第一次正式亮相，昨天就积累了上千位意向客户。”旅游房产的企划负责人告诉记者。

    与这两个楼盘相隔不远的华元·芳满庭，主打90平方米的三房两厅。“今天我们接待了将近2500位的意向客户，而我们整个楼盘的房源数量才700多套。明天是周末，估计客户还要多。”芳满庭相关负责人王丹妹说。

    人居展上亮相的新楼盘中，有不少都主打中小户型。外来房产大鳄凯德置地在杭州开发的第一个项目视界一期四幢高层，就主推73平方米和85平方米的小户型；华元·芳满庭主打90平方米的三房两厅；橡树园有一幢点式楼，全部都是60平方米左右的两室一厅。

    人性化服务得到更多关注

    在昨天的和平会展中心，万科展位上2000多名购房者填写《万客会》格外引人注目。记者看到这份《万客会》(杭州版)入会申请表格除了姓名、地址、电话外，还包含了职业、阅读习惯、家庭状况、置业情况等20个栏目。据了解，在万客会内，无论是购房、推荐购房，还是参加会员专题活动、向《万客会》杂志投稿，都将获得万客会积分，这些积分都将提升客户等级、实现积分兑换。随着积分的增加，客户可以享受服务也会随之增加，万客会区分客户不同的需求开展定向的、有针对性的会员活动。由此可见，开发商如今关注的不仅仅是户型、房价，更多的是如何为业主提供更全面的服务。

    另据记者了解，“通策会联名卡”也将在人居展期间正式对外发布。通策会将通过客户经理一对一的个性化消费服务体系，提供更为综合性的优质高端服务，会员不但可以享受全天候的各种消费优惠，还能享受各种服务的优先权。目前已有利星名品广场、法妮亚、杭州口腔医院等多家跨行业企业加盟通策会。

    无论是万客会，还是通策会……今年人居展与往年不同的是，开发商关注更多的是人与房的深层关系，除了积聚品牌忠诚度外，更是为了将所有的服务更加人性化、更为细节化。

    二手房需求多元化

    昨天位于和平会展中心的二手房展位上真可以用“人头攒动”来形容。据我爱我家、易居臣信、裕兴房产等中介统计，跟去年的人居展相比，今年二手房求购信息明显上升。易居臣信策划部相关负责人透露，去年的人居展，第一天求购信息为160个左右。而昨天的数字接近386个。

    另外，人居展现场登记求购的物业种类也有多元化的趋势。

    昨天，裕兴不动产接待的意向客户统计数据显示，有不少的购房者想要购买城西、滨江的高档写字楼和商铺。而往年来参加类似房交会的购房者大多都想买纯住宅楼盘。“非住宅的求购比例有了大幅度提升。”裕兴不动产杭州本部总监助理严强分析，与前两年人们投资房产相比，如今人们的投资方式更加趋向于多元化，住宅楼盘不再是惟一选择，高档写字楼、商铺更多地成为人们投资青睐的目标。

    楼市健康发展

    需要理性心态

    芳满庭人居展第一天就积累了2000个客户，而它总共的房源仅700多套；

    红苹果开盘一天就预定120套，预定率超过85%；

    万家花城首批推出房源虽然已经基本售罄，但是人居展现场的展位依旧被购房者围得水泄不通……

    “理性”这个词汇，在近两年的杭州楼市每每被人提及。市场氛围日趋理性、购房者买房更加理性、开发商定价日趋理性……但是，昨天人居展首日活跃的市场气氛，依旧让人心生疑惑，同时心生担忧：这是不是市场的真实反映？这样的行情，又能够持续多久？

    理性的心态，依旧不能丢。

    就如一位开发商所说的，此次人居展诚心诚意要买房的客户比例大为提高。但不可否认的是，市场中依旧存在一批投资客，并且不排除跟风心理的存在。

    他的担忧不无道理：楼市经过几年调整日趋理性规范，不要被一时火爆冲昏头脑，如果提前透支，那么这几年的调整便会前功尽弃。

    值得一提的是，开发商大可不必沾沾自喜，因为人居展上楼盘并不是“百花齐放”，而只是“花开数枝”，如果要真正“俘获”购房者的“芳心”，还是要以产品打动购房者，或是性价比，或是细致周到的服务。

    购房者也大可不必有“买不到房子”的恐慌心理，从而盲目杀向楼市，哄抬行情，毕竟，这对于楼市长期的发展无益。

    楼市，还是悠着点好。